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92 comments on “Contacto

  • antonio Bernabé martinez says:

    El pedido ##2417 ya está pagado con transferencia en la caixa para el blackview a5.
    Espero respuesta de confirmación.
    Gracias

    Reply
  • jorge rodriguez says:

    Hola, estoy interesado en el xiaomi mix max, pero lo querria en color negro y veo que solo tienen plata u oro ( ambos agotados y en los que no estoy interesado) , es posible conseguirlo en negro?. Gracias

    Reply
  • Buenas noches, estoy interesado en comprar Xiaomi MI5, pero primero necesito saber el índice SAR para cabeza y cuerpo, con valores de Europa y Estados Unidos. Muchas gracias y saludos.

    Reply
    • Jose Andres,\n Te he contestado en inglés, no disponemos de esa información, ni creo que el fabricante la de. Pero en cualquier caso, vienen con certificado CE si eso te sirve, por lo tanto pasan el estándar. Saludos

      Reply
  • Good evening, I’m interested in buying Xiaomi MI5, but first I need to know the SAR Index for both head and body, in Europe and the United States. Thank you very much and greetings

    Reply
    • Dear Jose Andres, we don’t have such information, it is better that you address your question directly to Xiaomi, but we doubt they will reply you. In any case, they follow CE index. Best regards

      Reply
  • pablo palazon says:

    Hola queria saber si teneis el remi 4 pro en version europea porque como es tan nuevo, solo me aparece en ingles i en xino

    Reply
    • Patricia Barbudo says:

      Exacto Pablo, por ahora la versión europea no está disponible. Nosotros tenemos la versión internacional aunque si bien es cierto que todo ya aparece en español.\n\nSaludos

      Reply
    • Patricia Barbudo says:

      Hola Francisco, nosotros no vamos a traer el mi mix, ya que es demasiado frágil y es demasiado arriesgado apostar por el.\nSaludos

      Reply
  • David Hernández says:

    Buenas tardes, acabo de realizar un pedido y no me llega mail de confirmación, es normal? No me he registrado y no se cómo voy a poder hacer el seguimiento del envío.
    Un saludo
    Gracias

    Reply
  • Hola he comprado hace aproximadamente una semana la xiaomi mipad 2 pero no puedo Descargar Nada del play store solo me apsrece error 963 ,hay alguna forma de solucionarlo sin perder garantia?
    Gracias

    Reply
  • hola, me gustaria saber por que hay xiaomis redmi note 4 pro con 2 camaras traseras y otros solo con una, y el precio de estos mismos para enviarlos a alicante y si llevan factura con su garantia. gracias

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Hola Pilar, en Redmi note 4 sólo dispone de una cámara fotográfica, el terminal que dispone de 2 cámaras traseras es el Redmi Pro, no obstante son 2 modelos diferentes. Que capacidad te interesa que disponga el dispositivo? 3Gb de Ram + 32 de Rom o bien 3Gb de Ram + 64 de Rom?\nSi que disponen de factura y garantía de un año y 15 días de prueba.\n\nSaludos

      Reply
    • M.J Alvarez says:

      hola javier, ahora mismo no disponemos nada de stock de xiaomi mi5s. La previsión es que nos vuelvan a entrar una vez finalice el año nuevo chino.

      Saludos

      Reply
  • Hola. Estoy interesado en el nuevo dron de xiaomi, el midrone. Lo que no se, es donde puedo conseguir recambios del dron que no sean las hélices el mando y las baterías. Me preocupa comprar este drone y que se estropee algo y no haya manera de conseguir repuestos.
    Me pueden indicar, a quién o a dónde dirigirme para conseguir dichos repuestos.
    Gracias

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      buenos días Jesús, no te sabría decir ya que nosotros no tocamos nada de drones, nosotros sólo vendemos móviles con lo que no te sabría decir donde podrías dirigirte.

      Saludos

      Reply
    • M.J Alvarez says:

      Hola Jose, si estás buscando un xiaomi por 150€ tienes el Redmi 4 de 2Gb de Ram + 16 de Rom.
      Xiamoi por 200€ tienes la opción del Redmi Note 3 de 3Gb de Ram + 32 de Rom en color negro y sino por 10€ más tienes el Redmi Note 4 de 3Gb de Ram y 32Gb de Rom.

      Saludos

      Reply
  • , Francisco says:

    Hola, me gustaría saber si váis a disponer del XIAOMI mi 5 en color blanco y por otro lado, si la ROM que lleva es global y actualiza vía OTA, gracias.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Hola Luis, si, hacemos envios a Portugal, lo que tienes que tener en cuenta es que el importe de los gastos de envío ascienden a 15€. Es decir al importe del terminal seleccionado debes sumarle 15€ de gastos de envío.

      Saludos

      Reply
  • El pedido ##3495.
    mi pregunta que puse contrarembolso a mi casa lo que puse mi problema es que plego sobre las 8pm como pronto podran traedlo sobre las 8-9-10 pm??

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenas tardes Domenec, comentarte que a esas horas las empresa de transportes ya no trabajan, con lo cual deberías ponerte en contacto con la empresa que realiza la entrega para concretar recogida con ellos

      Reply
      • nadie menvio numero ni nada asi que abra una persona alomejor por la tarde noche es que todos trabajamos y plegamos tarde

        Reply
        • M.J Alvarez says:

          Domenec en principio te ha debido llegar un correo electrónico con el nombre de la empresa de transporte y el número de seguimiento del envio. Puede ser que te haya entrado en la carpeta de spam

          Reply
  • hola estoy interesada en el Xiaomi Redmi 4a (2 mas 16) pero no aprecio bien el color de la foto que esta boca abajo, no se si es rosa o es dorado o es un dorado rosado, concretamente es el qu me gusta, pero queria saber si es ese color de la foto

    Reply
  • Hola, hoy he intentado realizar un pedido por el método “Recibe primero, paga después” pero al introducir mi fecha de nacimiento y DNI para confirmar el pedido me dice que “tras analizar le pedido, Sequra ha decidido no aprobar la solicitud”. Me he puesto en contacto con SeQura pero aún no me han contestado. ¿Podría saber cuál es el error en el pedido para poder arreglarlo? He introducido todos mis datos correctamente y no veo el problema. Gracias.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenas noches Roser, siento comunicarle que estamos realizando cambios en nuestra página web y el servicio “recibe primero y paga después” todavía no está activo.

      Saludos

      Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenas tardes, las empresas con las que trabajamos son ASM y Tipsa. El pedido tarda desde la recepción del pago entre 24/48h laborables

      Reply
  • Guillermo Rodenas says:

    hola, cuando volverá a estar en stock el xiaomi mi5 3/32?
    me gustaría comprarlo en vuestra tienda física en barcelona.
    Gracias

    Reply
  • guille rodenas says:

    hola me gustaría saber cuando volverá a estar disponible el xiaomi mi5 3/32
    Estoy interesado en comprarlo en vuestra tienda física de barcelona

    Reply
  • oliver sanchez says:

    Hola. Estoy interesado en el xiaomi mi max 3+32 versión europea, plata.
    Podeis indicar cuándo tendreis disponibilidad? Gracias.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Hola Oliver, siento comunicarle que no hay disponibilidad de Mi Max versión Europea en China, por ello no puedo concretarle fecha exacta.

      Reply
  • Heraclio Fernandez Mejias says:

    Buenas tardes, compre un movil Blackview el dia 30/05/2017. Lo recibi el jueves dia 21/06/2017. El sabado lo puse en servicio. Funciono correctamente. Esta mañana seguia funcionad, pero a mitad de mañana me he dado cuenta de que estaba apagado. He intentado encenderlo pero no hace nada. Lo he puesto a cargar, aunque ha estado toda la noche cargando, y no hace carga.
    Quisiera por favor como tengo que hacerlo, o bien para que me lo cambien, o bien para reintegrarme el dinero.

    Espero su contestacion.
    Un saludo.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      HOLA jAVI, SIENTO INFORMARTE QUE NUNCA LO HEMOS TENIDO EN PLATA, CON LO CUAL NO PUEDO ASEGURARTE QUE LO VAYAMOS A TENER.

      Reply
  • Miguel Nacher says:

    El pedido #5708 ya está pagado con tarjeta para el Blackview BV8000pro desde el 08/07/2017
    Espero respuesta de confirmación.
    Gracias

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      en el momento que recibamos el artículo a nuestras oficinas le enviaran un correo en conforme su pedido saldrá de nuestras instalaciones

      Reply
  • Miguel Angel says:

    Compre hace 6 dias un blackview bv 7000 pro y se apaga cuando quiere, los contactos de favoritos desaparecen, etc.
    He llamado un monton de veces y no cogen el tlf.
    Agradeceria se pusieran en contacto conmigo a la mayor brevedad

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenos días, debe contactar con nuestro servicio técnico a través de whatsapp al 600451264, deberá adjuntar la factura de compra para que puedan ayudarle. No obstante informarle que si la compra no se realizó a nuestra tienda no le podrán ayudar y deberá dirigirse a su vendedor.

      Reply
  • buenas ,estoy interesado en el blackview bv 8000,me urge vastante.seriais tan amables de poneros en contacto conmigo en el 622 610 636.gracias!!!

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Raúl, está agotado pero puede realizar la reserva a través de la pagina web y tan pronto nos lleguen se lo haremos llegar.

      Reply
    • M.J Alvarez says:

      BUENAS TARDES,
      NECESITARÍA MÁS DATOS PARA PODER VERIFICARLO.
      PUEDE PASARLE LA INFORMACIÓN AL SERVICIO TÉCNICO (WHATAPP 600 45 12 64 ) FACILITÁNDOLE EL NÚMERO DE FACTURA PARA VERIFICAR EL TERMINAL QUE ES.
      GRACIAS.

      Reply
    • M.J Alvarez says:

      POR AHORA NO TENGO NOTICIAS DE SU LLEGADA, PERO PARA MEDIADOS DE SEPTIEMBRE TENEMOS PREVISTA LA LLEGADA DE NUEVOS TERMINALES.

      UN SALUDO

      Reply

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