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48 comments on “Contacto

  • Hola buenos días? Estoy interesado en Estel movil como regalo para mi hija. Quería saber el tiempo estimado de entrega ya que es para regalo. Muchas gracias y un saludo.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      buenas noches, si si hacemos envios a canarias, pero ha de saber que los gastos de envío son superiores a los gastos de envío dentro de península y el COMPRADOR se hace cargo de los costes de ADUANA e IGIC.

      Reply
  • Hola, buenas tardes. Yo estoy buscando la batería de un móvil chino y es imposible encontrarla, no se si ustedes la tendrían o una parecida que le valiera. Ya que por internet he visto que puede haber otras de otros teléfonos que le valgan.
    El modelo es : Blackview Alife P1 pro.
    Muchas gracias.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenas tardes Monica, para ello debería contactar con el servicio técnico a través de whatsapp al 600451264, desde alli le podrán informar si disponen de dicha bateria.

      Saludos

      Reply
  • Roberto Zalabardo Martínez says:

    Me gustaría saber si Blackview dispone de adaptadores para los auriculares, como los tiene para el cargador y así utilizar uno normal en sus modelos rugerizados, como por ejemplo para mi BV4000Pro.
    Gracias.

    Reply
  • Buenos dias, la semana pasada compré un K3, funciona perfectamente, pero a la hora de compartir datos con otros dispositivos, se conecta pero no da internet, que debo hacer?
    Gracias.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      buenas tardes Rafael, para cualquier duda de configuración debe contactar con nuestro departamento de servicio técnico a través de whatsapp al 600451264. Tenga a mano la factura de compra, ya que será un requisito imprescindible para que puedan ayudarle, ya que si no dispone de nuestra factura de compra no podrán ayudarle.

      Saludos

      Reply
  • john fredy ballesteros rodriguez says:

    muy buenos días,mi nombre es john fredy ballesteros
    tengo una inquietud yo compre un celular por Internet directamente de la china ,pero yo vivo en Colombia y en este país me piden un código fcc -ID para poder homologarlo
    comedidamente les pido ayuda para poder evitar que bloqueen mi teléfono de ante mano quedo muy agradecido por la ayuda que me puedan brindar

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenas tardes John Fredy, siento comunicarle que desde nuestras oficinas no podemos ayudarle, ya que nuestros terminales no disponen de código FCC, no obstante le aconsejo que contacte a través del siguiente enlace directamente con Blackview Hong Kong.
      http://www.blackview.hk/contact-us/

      Saludos

      Reply
  • john fredy ballesteros rodriguez says:

    buenos dias mi nombre es john fredy ballesteros
    pedí ayuda para la homologacion de mi teléfono pero no di los datos
    tel
    Blackview Bv 7000pro doble sim

    por la atención prestada muchas gracias

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenas tardes John Fredy, siento comunicarle que desde nuestras oficinas no podemos ayudarle, ya que nuestros terminales no disponen de código FCC, no obstante le aconsejo que contacte a través del siguiente enlace directamente con Blackview Hong Kong.
      http://www.blackview.hk/contact-us/

      Saludos

      Reply
  • gabriel bentivenga says:

    buenos dias, he visto que en algunas tiendas de España el MI A1 en la banda de 4G trabaja con la frecuencia de 1700 y en otras no.
    yo viajo desde Arg. a España la semana proxima y quisiera comprar 2 moviles de este modelo y necesito dicha banda. todos lo tienen?
    o algunos no. Gracias

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      buenos dias, las bandas del Xiaomi Mi A1 son las siguientes Bandas
      4G: B1 (2100), B20 (800), B3 (1800), B38 (TDD 2600), B39 (TDD 1900), B4 (1700/2100 AWS 1), B40 (TDD 2300), B41 (TDD 2500), B5 (850), B7 (2600), B8 (900)
      3G: B1 (2100), B2 (1900), B5 (850), B8 (900)
      2G: B2 (1900), B3 (1800), B5 (850), B8 (900)
      Por tanto indicarle que si dispone de la banda 1700 en la banda 4G

      Saludos

      Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenas tardes Karen, sólo reparamos teléfonos móviles y única y exclusivamente si han sido comprados a través de nuestra tienda física o nuestra tienda on-line.

      Saludos

      Reply
  • jose angelo says:

    buenas me podrian ayudar con mi terminal, ustedes son los unicos profecionales de confianza trabajando con blackview, no e compraado con ustedes y la garantia no me interesa solo necesito que me repareis algunos detalles.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Buenas tardes Angelo, en MovilesChinosEspaña sólo reparamos los terminales comprados en nuestra empresa. Si compraste tu terminal en otra empresa o vendedor, debes dirigirte a ellos. Si compraste tu terminal con nosotros, por favor incluye más abajo tu número de factura, nombre y fecha de compra para agilizar tu reparación. Gracias.

      Reply
  • hola, adquiri en noviembre del año pasado un movil blackview, a traves de Aliexpress, resulta que hace unos dias me dejo de funcionar el altavoz y ademas he de reiniciarlo con frecuencia porque es como si no funcionase bien si no lo reinicio. queria saber que hago para el tema de la garantia y reparacion delmovil, ya que no tiene ni un año.

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Hola, en MovilesChinosEspaña sólo reparamos los terminales comprados en nuestra empresa. Si compraste tu terminal en otra empresa o vendedor, debes dirigirte a ellos. Si compraste tu terminal con nosotros, por favor incluye más abajo tu número de factura, nombre y fecha de compra para agilizar tu reparación. Gracias.

      Reply
  • hamid ouhdouch says:

    HOLA BUENAS HE COMPRADO UN MOVIL OUKITEL K7 28/06 EN LA PAGINA DE HONKONG ME DEJERON QUE LLEGA ENTRE 7 Y 10 DIAS PERO TODAVIA NADA

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Deberá contactar con su vendedor, siento comunicarle que somos plataformas de venta completamente diferentes

      Reply
  • buenas tardes queria saber si son servicio tecnico de oukitel,tengo un oukitel mix 2 y no se enciende y tiene dos meses y medio,un saludo y gracias

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Hola, en MovilesChinosEspaña sólo reparamos los terminales comprados en nuestra empresa. Si compraste tu terminal en otra empresa o vendedor, debes dirigirte a ellos. Gracias.

      Reply
  • Arturo Montero Gonzalez says:

    buen dia!!!!envié un bv7000 pro para reparar,pantalla rota!!!!
    pregunto,despúes de la reparación,garantizan estanqueidad?
    tienen algún tipo de funda para este terminal?
    gracias!!!!

    Reply
    • M.J Alvarez says:

      Hola Arturo!
      Estos móviles no necesitan funda, su propia carcasa lo protege.
      Y la estanqueidad está garantizada después de cualquier reparación.

      Gracias
      Un saludo.

      Reply
    • M.J Alvarez says:

      Hola José Manuel!

      El terminal BV9500 llegará a nuestra tienda a principios de septiembre. Si lo deseas podemos avisarte en cuento llegue a nuestra tienda.
      Saludos.

      Reply
  • Hola,

    Tengo un blackview BV7000 pro y me gustaria saber cómo puedo transformar mi movil en un router, es decir, como puedo compartir mis datos con otro dispositivo.

    Ah, y tambien, si hay auriculares NO INALAMBRICOS que le puedan servir, o sino un adaptador para los auriculares normales.

    Gracias, un saludo

    Reply

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